Centro de ayuda

Respuestas claras sobre tu CDT

Todo lo que necesitas saber sobre montos mínimos, retención en la fuente y canales de atención.

Información clave

Resolvemos tus consultas principales

Conoce las reglas claras y condiciones de tu inversión digital.

Monto mínimo de apertura

Retención en la fuente

Plazos y liquidación

Inicia tu ahorro desde $100.000 COP utilizando únicamente tu cédula de ciudadanía colombiana vigente, sin trámites presenciales.

La retención se aplica de forma transparente y exclusiva sobre los intereses reales generados, cumpliendo la normatividad fiscal.

Elige plazos flexibles con abonos automáticos directamente a tu cuenta de ahorros al vencimiento, sin comisiones ocultas.

Atención directa

Garantizamos comunicación directa con asesores especializados, sin conmutadores automatizados ni esperas prolongadas.

Equipo de Soporte Koa

Canal oficial

Resuelve tus consultas sobre trámites y transferencias

Déjanos tus datos y un especialista se comunicará contigo en menos de diez minutos en horario hábil.